百奥智汇用户服务协议

百奥智汇用户服务协议

发布日期:2022916

生效日期:2022923

欢迎您使用百奥智汇的产品和服务!

 

《百奥智汇用户服务协议》(以下简称“本协议”)系由您(以下简称“您”或“用户”)与北京百奥智汇科技有限公司(以下简称“百奥智汇”或“我们”)之间就您访问及使用百奥智汇旗下网站https://www.abiosciences.com.cn/http://www.abiosciences.com/及其子网站)(以下统称“本网站”)服务而签订。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容,特别是免除或者限制百奥智汇责任的条款、对用户权利进行限制的条款、约定争议解决方式和司法管辖的条款等。限制、免责条款或者其他涉及您重大权益的条款可能以加粗、加下划线等形式提示您重点注意。

您访问、浏览、登记参加活动或以其它方式使用本网站的行为,均将视为对本协议的接受,即表示您同意接受本协议各项条款的约束。除非您已充分阅读、完全理解并接受本协议所有条款,否则请您不要使用本网站提供的产品与/或服务。本协议即在您与百奥智汇之间产生法律效力,成为对双方均具有约束力的法律文件。如您在本协议各项条款更新后继续使用本网站,即表示您同意接受更新后协议的约束。如您不接受更新后的协议,请您同样不要使用本网站或参与本网站发布的各类活动。当您停止使用本网站时,可以通过本协议第十五条所述方式,联系我们处理相关事宜。

本公司产品与/或服务面向成年人,故请您在使用本网站前务必确保您已满18周岁并且具备完全民事行为能力。同时提醒您认真阅读并充分理解本协议。

如果您有违反本协议的任何行为,本公司有权依照本协议随时单方终止向您提供服务而不承担任何违约责任,同时有权追究您的相关责任。

如果您是中国大陆地区以外的用户,您订立或履行本协议还需要同时遵守您所属与/或所处国家或地区的法律。

如您在阅读本协议过程中有任何疑惑或需要咨询其他相关事宜,您可通过本协议第十五条所述方式联系我们,我们会尽快为您做出解答。


 

 


 

一、            服务条款的确认和接纳

1.         百奥智汇向用户提供的产品与/或服务包括但不限于单细胞多组学大数据挖掘分析平台(OmniBrowser™)、单细胞测序数据分析处理软件(OmniAnalyzer®)、单细胞组学数据库(OmniDatasets)以及百奥智汇在网站上发布的各类活动,具体产品与服务以百奥智汇实际提供的为准(以下简称“我们的产品与/或服务”或“本产品与/或服务”)。

2.         凡以任何行为实际使用本产品与/或服务(包括但不限于注册、登录、使用、浏览等)即表示您已仔细阅读并接受了本协议,尤其是本协议中包括但不限于个人信息保护和责任限制等条款在内的所有内容。您在使用我们的产品与/或服务时,可能会另有单独的协议、相关业务规则等,包括但不限于本协议正文及已经发布或将来可能发布的各项政策、声明、通知、警示、提示、说明等(以下合称服务条款),这些服务条款将视为本协议的有效补充,视为本协议不可分割的组成部分,与本协议具有同等法律效力。如果您不同意本协议或服务条款的内容,我们将无法为您提供全部或者部分产品与/或服务。如您对本协议的任何部分存有任何异议,您应终止注册与/或使用我们的产品与/或服务。

3.         提示您注意:您在使用本网站时,可能会涉及由第三方(如第三方支付工具和第三方SDK等)提供的相关服务,详情参阅《百奥智汇隐私政策》。您理解并同意,如您因使用第三方服务而与第三方直接建立了合同关系,除法律另有规定外,我们不对您和与第三方之间产生的纠纷或风险承担任何责任。我们善意提醒您,在您接受第三方的服务前,请审慎阅读与第三方之间订立的用户服务协议、隐私政策等法律文件。

4.         本协议各条款前如有所列索引关键词,仅为帮助您理解该条款表达的主旨之用,不影响或限制本协议条款的含义或解释。为维护您自身权益,建议您仔细阅读各条款具体内容。

5.         如果您代表单位使用本网站,您确认,您已取得单位的合法书面授权,能够代表单位使用本网站并完成相关采购。如果您不符合前述条件,除非您以个人身份访问/使用本网站,否则我们将不能为您提供上述服务。如给本网站或者第三方造成损失的,您须承担相应的赔偿责任。

6.         您理解并同意,为了更好地为您提供产品与/或服务,我们将对本协议或各项服务条款随时进行修改更新,一旦本协议或服务条款内容发生变动,我们将会在本网站上公布、通知修改后的内容。修改后的协议经过公示期后生效并代替原来的协议。如您不同意变更事项,您有权于变更事项确定的生效日前联系我们反馈意见。如反馈意见得以采纳,我们将酌情调整变更事项。如果您不同意本协议或其中任何条款的后续更新,您应当于变更事项确定的生效之日起停止使用本网站,则变更事项对您不产生效力;如您在变更事项生效后仍继续使用我们提供的产品与/或服务的,则视为您同意已生效的变更事项。

 

二、            注册 账号与密码安全

1.         当您使用及访问本网站时,您可以直接浏览、访问相关的信息。如果您需要订购产品,您需要注册并登录百奥智汇账号。您可以通过提供电子邮箱地址、联系电话、工作单位、所属部门、所在城市、研究领域信息的方式注册并获得账号。您在注册时使用的电子邮箱地址即为您的账号名称。但提醒您注意,无论您是否注册账号或登录该账号,您都应当受本协议约束。关于我们如何收集使用您的个人信息,请您详见《百奥智汇隐私政策》

2.         您确认,在您开始注册账号前,您应当具备中华人民共和国法律规定的与您行为相适应的民事行为能力。若您不具备前述与您行为相适应的民事行为能力,则您及您的监护人应依照法律规定承担因此而导致的一切后果。

3.         您确认,您不是任何国家、地区或国际组织实施的贸易限制、经济制裁或其他法律法规限制的对象,也未直接或间接为前述对象提供资金、商品或服务,否则您应当停止使用本网站,同时您理解违反前述要求可能会造成您无法正常注册及使用本网站。

4.         您知悉并理解,您在本网站账号之所有权归我们所有,您在本协议有效期内仅享有使用权。百奥智汇账号使用权仅属于初始申请注册的人,我们禁止您赠与、借用、租用、转让或售卖百奥智汇账号,以免因账号使用问题产生纠纷。通过我们的官方渠道进行注册是获取百奥智汇账号的唯一合法途径。任何通过未经官方授权途径(包括但不限于购买、租用、借用、分享,以及恶意利用或破坏注册系统等)获取的百奥智汇账号,我们不保证其合法性和正常使用性,由此导致账号被删除、取消、封号的,您应自行承担全部责任。如果我们发现使用者并非账号初始申请注册人,我们有权在未经通知的情况下回收该账号而无需向该账号实际使用人或初始申请注册人承担任何责任,由此带来的包括但不限于通讯中断、用户资料清空、订单消失等损失由用户自行承担,同时我们保留追究行为人法律责任的权利。

5.         账号注册完成后,您可使用账号用户名以及您设置的账号密码进行登录。百奥智汇特别提醒您应妥善保管您的账号和密码,并对使用账号进行的所有活动和行为负法律责任,百奥智汇任何时候均不会主动要求您提供您的账号密码。因此,建议您务必保管好您的账号,并确保您在每个上网时段结束时退出登录并以正确步骤离开网站。因您保管不善可能导致遭受被盗号或密码失窃,责任由您自行承担。

6.         因您主动泄露账号信息或因您遭受他人攻击、诈骗等行为导致的损失及后果,百奥智汇并不承担责任,您应通过司法、行政等救济途径向侵权行为人追偿。除百奥智汇存在过错外,您应对您账号项下的所有行为结果(包括但不限于购买产品与/或服务等)负责。

7.         如发现任何未经授权使用您账号登录百奥智汇网站或其他可能导致您账号遭窃、遗失的情况,建议您立即通知百奥智汇。您理解百奥智汇对您的任何请求采取行动均需要合理时间,且百奥智汇应您请求而采取的行动可能无法避免或阻止侵害后果的形成或扩大,除百奥智汇存在法定过错外,百奥智汇不承担责任。

8.         如我们发现您注册、使用账号信息违反法律法规、本协议和服务条款的,我们将依法依约采取警示提醒、限期改正、限制账号功能、暂停使用、关闭账号、禁止重新注册等处置措施,保存有关记录,并及时向网信办等有关主管部门报告。

9.         我们为您提供账号注销功能,您可以查阅《百奥智汇隐私政策》中提供的注销方式或联系我们的客服注销您的账号。

 

三、            广告

1.         您理解并同意,我们有权在提供本网站服务期间,向您提供与本网站、我们的产品与/或服务、以及关联公司或其他合作方产品相关的商业广告或其他商业、非商业信息。我们提供以上广告或信息的方式,包括但不限于电子邮件订阅方式等其他方式,我们有权单方变更提供以上广告或信息的方式与/或范围。

2.         如果您不想收到与本产品与/或服务相关的任何广告或信息,您可以通过依据本协议第十五条所述方式或推送邮件中告知您的其他方式联系我们退订。

3.         我们会严格依照法律规定推送广告,但您知悉并同意,广告或信息的真实性、可靠性应以您自己的理解为准。除法律明确规定外,您因受广告或信息影响所做出的行为或产生任何形式的纠纷,应由您自行承担,我们不承担任何额外责任,但会根据需要依法提供必要的协助。

 

四、            用户行为规范

1.         用户权利

(1)       您有权按照本协议约定接受我们提供的产品与/或服务。您只能在本协议以及我们明示授权的范围内使用本产品与/或服务。

(2)       对有关本网站的事项向我们进行咨询,并有权获得我们关于本网站的合理技术支持,但前述咨询或支持义务不应超过我们的合理承受限度。

(3)       您有权随时向我们提出与本网站有关的意见和建议,以帮助我们更好地向您提供服务。如您有任何疑问或不满,您可以按照本协议第十五条所述方式与我们进行联系,我们会尽快为您解答。

2.         用户义务

(1)       您不得对本网站进行任何危害计算机网络安全的行为,包括但不限于:使用未经许可的数据或进入未经许可的服务器/账号;未经允许进入公众计算机网络或者他人计算机系统并删除、修改、增加存储信息;未经许可,企图探查、扫描、测试本网站或网络的弱点或其它实施破坏网络安全的行为;企图干涉、破坏本网站的正常运行,故意传播恶意程序或病毒以及其他破坏干扰正常网络信息服务的行为;伪造TCP/IP数据包名称或部分名称;利用网站及服务上传任何病毒、木马,或者蠕虫等危害网络健康的内容。

(2)       您不得对网站进行反向工程、反向编译或反向汇编或以其它方式企图发现网站的源代码和算法,未经许可修改、禁用软件的任何功能或创建基于软件的衍生作品。去除网站或文档上的任何所有权声明或标签,或将其他软件与网站合并。

(3)       如果您在使用本产品与/或服务过程中违反了相关法律法规或本协议约定,相关国家机关或机构可能会对您提起诉讼、罚款或采取其他制裁措施,并要求百奥智汇给予协助。因此给您或者他人造成损害的,您应自行承担全部责任,百奥智汇不承担任何责任。

(4)       如果您违反本协议约定,百奥智汇有权进行独立判断并采取相应措施,包括但不限于通过技术手段删除、屏蔽相关内容或断开链接等。同时,百奥智汇有权视用户的行为性质,采取包括但不限于暂停或终止向您提供服务,限制、中止、冻结或终止您对百奥智汇账号的使用,追究法律责任等措施。

(5)       您违反本协议约定,导致任何主体损失的,您应当独立承担责任;百奥智汇因此遭受损失的,您也应当一并赔偿(包括百奥智汇自身的直接经济损失、商誉损失及对外支付的赔偿金、和解款、律师费、诉讼费等间接经济损失)。

 

五、            产品交易规则

您有权在本网站子页面https://store.abiosciences.com.cn/上享受购买产品、试用产品及/或获得产品技术支持、维护、更新等服务。有关产品购买的详细规则请您参考《百奥智汇产品购买协议 [4] 》,并以此为准。

 

六、            知识产权声明

1.         百奥智汇仅授予用户一项个人的、不可转让及免费使用(除本协议另有声明外)的许可,以供您使用网站服务,用户仅可以以非商业目的使用。

2.         百奥智汇在本产品与/或服务中的所有内容(您上传的由您原创或经第三方合法授权的内容除外)、技术、软件、程序、数据及其他信息(包括但不限于文字、图像、图片、照片、音频、视频、图表、色彩、版面设计、电子文档、计算机软件等)和经我们创作、整理或以其他方式(如人工智能)生成内容的所有知识产权(包括但不限于版权、商标权、专利权、商业秘密等)及其他相关权益,在您和我们之间,完整归属于我们所有;在我们提供本产品与/或服务过程中所依托的软件著作权、专利权、商标权及其他知识产权归我们所有或由我们已从第三方权利人处获得合法使用的有效授权。我们享有的所有知识产权和相关权益,不因您的任何使用行为而发生任何的权利转移。

3.         请您在任何情况下都不要私自使用、擅自删除、掩盖或更改我们的任何商业标识(包括我们及关联公司有关“百奥智汇”“Analytical Biosciences”“Abiosciences”及基因形象的商标、Logo、文字、图形及其组合,以及其他标识、徵记、产品和服务名称)、商号、域名、网站名称或其他显著品牌特征、版权声明或者其他权利声明等(以下简称标识)。未经我们的事先书面同意,您不得将本条款前述标识以单独或结合任何方式展示、使用或申请注册商标、进行域名注册或版权登记等,也不得向他人明示或暗示您有权展示、使用、或其他有权处理这些标识,亦不得实施任何误使他人认为您与这些标识有关联的其他行为。如由于您违反本协议使用我们的上述标识等给我们或他人造成损失的,需要由您承担法律责任。

4.         未经我们授权,任何人不得擅自使用(包括但不限于复制、传播、展示、镜像、上传、下载、出租、发行、转移、销售,以及通过任何机器人、蜘蛛等程序或设备进行操作等),亦不得修改、改编、翻译本产品与/或服务所使用的软件、技术、材料等,或者创作与本产品与/或服务相关的派生作/产品或衍生品,或者利用本产品与/或服务之部分或全部向任何第三方提供产品与/或服务,不得通过反向工程、反编译、反汇编或其他类似行为获得本产品与/或服务的源代码等,否则,我们有权追究您的责任,要求您赔偿由此给我们或其他人造成的损失,并有权视情况将上述行为移交相关政府部门处理。

5.         网站使用的第三方的服务或技术

网站可能会使用第三方的服务或技术,该等使用均是获得了合法授权的。如因网站使用的第三方服务或技术引发的任何纠纷,由该第三方负责解决,我们不承担任何责任。我们不对该第三方服务或技术提供客服支持,若您需要获取支持,请直接与该第三方联系。

网站如果使用了第三方的服务或技术,该第三方对该等使用有要求且需要您遵守的,则您应当遵守该等要求。我们和第三方对可能出现的纠纷在法律规定和约定的范围内各自承担责任。

您充分理解到:本协议所提到的网站使用的第三方授权的服务或技术,仅仅是网站当前正在使用的第三方授权的服务或技术,我们并不保证网站将会永久地使用该等服务或技术,也不保证将来不会使用该第三方的其他的服务或技术,还不保证将来不会使用非该第三方的同类型或不同类型的服务或技术。

6.         保留权利:未明示授权的其他一切权利仍归我们所有,您使用其他权利时须另外取得我们的书面同意。

 

七、            用户个人信息保护

我们重视并保护您的个人信息。百奥智汇将按照本协议及《百奥智汇隐私政策》的规定收集、使用、保存、共享、委托处理、删除您的个人信息。关于我们如何处理您的个人信息,请您详见《百奥智汇隐私政策》

 

八、            未成年人使用条款

1.         我们非常注重未成年人的保护。我们的产品与/或服务不面向未成年人。您确认并承诺您是已满18周岁的成年用户。如我们有证据能够证明您是未成年人,违反了上述约定,我们有权停止向您提供本网站服务。

2.         您知悉并同意,您使用我们的产品与/或服务的行为,视为已经由您同意我们可依据本协议收集、使用等处理您的个人信息。如因您违反法律法规、本协议内容,则您应依照法律规定承担因此而导致的一切后果。

 

九、            遵守当地法律监管

您在使用本服务过程中应当遵守当地相关的法律法规,并尊重当地的道德和风俗习惯。如果您的行为违反了当地法律法规或道德风俗,您应当为此独立承担责任。

 

十、            协议的变更与终止

1.         您使用本网站即视为您已阅读本协议并接受本协议的约束。

2.         我们有权根据业务发展情况或其他合理原因,随时变更或终止部分或全部本网站服务,或变更、删除、转移您存储在本网站中的内容,我们采取上述行为对您和任何第三方均不承担违约责任。在我们终止提本网站服务时,您可以通过本协议第十五条所述方式联系我们处理相关事宜。

3.         我们有权基于正当理由,变更或终止您的账号或使用本网站服务的权限。我们向您终止提供本网站服务,不影响在服务终止前您对我们及任何第三方所负的违约或任何其他形式责任的效力。

4.         本协议由我们不定期更新,更新后的协议条款一旦公布即代替原来的协议条款,我们将在本网站上以合理的方式(如网页公告、站内信、官网通知、电子邮件、手机短信或常规的信件传送等方式)通知您,通知发送之日视为已送达。您可重新从本网站查阅最新版协议条款。在本公司更新本协议条款后,如果您不接受更新后的条款,请立即停止使用我们提供的产品与/或服务,或仅在技术允许的范围内,使用本网站的未更新版本。

 

十一、    违约责任

1.         如您违反本协议约定,以转售等商业目的进行交易,则我们有权取消相关交易,并有权注销您在本网站上的账号,终止提供我们的产品与/或服务,如我们因此而遭受损失的,我们有权要求您赔偿损失。

2.         如因您提供的信息不真实、不完整或不准确给我们造成损失的,我们有权要求您赔偿由此给我们造成的损失,我们保留在法律允许的范围内因此而拒绝提供服务、注销您的账号的权利。

3.         如因您违反法律法规规定或本协议约定,利用我们提供的产品与/或服务从事非法活动的,我们有权立即终止继续向您提供产品与/或服务,注销您的账号,并要求赔偿由此给我们造成的损失。

4.         如您以技术手段干扰本网站的运行或干扰其他用户使用我们提供的商品与/或服务的,我们有权立即注销您的账号,并有权要求其赔偿由此给我们造成的损失。

5.         如您以虚构事实等方式恶意诋毁我们的商誉,我们有权要求您向我们公开道歉,赔偿给我们造成的损失,并有权终止向您提供产品与/或服务

6.         如您存在其他违反有关法律法规规定或违反本协议约定的情形的,我们有权利根据法律法规和本协议约定,采取违约处理措施(包括但不限于对违规账号处以警告、限制或禁止使用部分或全部功能、账号封禁、注销等处罚,并公告处理结果)。如您的行为使我们遭受损失(包括自身的直接经济损失、商誉损失和对外支付的赔偿金、和解款、律师费、诉讼费等间接经济损失),您应向我们赔偿上述全部损失。如您的行为使我们遭受第三人主张权利,我们可在对第三人承担金钱给付等义务后就全部损失向您追偿。

 

十二、    责任限制

1.         您理解并同意,我们在“按现状”和“按现有”的基础上,并会在现有技术水平和条件下尽最大努力为您提供合法的产品与/或服务,但是您应对其使用本网站自行承担责任及风险。我们尽全力向您提供服务,确保服务的连贯性和安全性,但不能随时预见和防范法律、技术以及其他风险的除外,包括但不限于以下原因:

(1)      自然灾害(洪水、地震和风暴等)、罢工、暴乱、战争、政府行为、司法行政命令、传染病疫情(如COVID-19)不可抗力因素;

(2)      电力供应故障、通讯网络故障等公共服务因素或第三方因素;

(3)      在我们已尽善意管理义务的情况下,常规或紧急的信息网络设备维护、信息网络连接故障、电脑、通讯或其他系统故障、大规模的网络病毒、木马和黑客攻击、网络信息与数据安全等因素;

(4)      出于我们自身商业决定、定期或针对突发事件的维护等原因,在法律允许范围内调整、更改、暂停服务;

(5)      您操作不当、通过非我们授权的方式使用服务及其他我们无法控制或合理预见的情形。

对于以上原因及其他不可抗力或第三方因素等而导致的合同履行障碍、履行瑕疵、履行延迟、履行内容变更等情形,我们不承担责任。

2.         除非另有明确书面说明,在符合法律法规规定的情况下,我们不对本网站上的信息、内容、材料、产品与/或服务做任何形式的明示或默示的声明或担保,包括但不限于品质、稳定、正确、及时、完整、连贯、安全等,对此您应谨慎判断,但我们承诺将不断提升服务质量及服务水平,为您提供更加优质的服务。

3.         除在法律允许的范围内,我们对于本协议项下任何索赔的全部赔偿责任限于您因使用服务而向我们支付的订单金额。在任何情况下,不论是否可以预见,不论是源于何种形式的行为,我们不对由任何原因造成的特别的、间接的、惩罚性的、突发性的或有因果关系的损害或其他任何损害(包括但不限于利润、商誉、使用、数据或利息的损失、经营中断、资料灭失)承担责任。

4.         由于技术本身的局限性,即便我们已经做出最大努力,我们不能保证我们提供的产品与/或服务与其他软硬件、系统完全兼容。如果出现不兼容的情况,您可以向客服咨询,以获得技术支持。如果无法解决问题,您可以选择关闭、停止使用我们的产品与/或服务。如因使用我们的产品与/或服务而对计算机系统造成的损坏或数据的丢失等,您须自行承担全部责任。

5.         您理解并同意,为了完善网站功能、改善用户体验、保障产品与/或服务运营的安全性,我们可能会定期或不定期对本网站进行更新并有权自行决定进行业务变更、调整及技术变更等,有权视情况随时修改或中断、中止或终止本网站而无需通知您,也无需向您或第三方负责或承担任何赔偿责任,除非法律另有规定或双方另有约定。

6.         根据法律法规的要求,我们依据其自身判断,对于您的任何违反或涉嫌违反中国法律或本协议约定的内容,有权视情节删除、屏蔽或断开链接;停止为您提供服务或予以封禁账号;赔偿我们与/或上述第三方遭受的损失;并有权依据中国法律法规之规定保存有关信息并向相关政府部门进行报告。

7.         我们将依据本协议约定获得处理违法违规内容的权利,但该权利不构成我们的义务或承诺,我们不能保证及时发现违法行为或进行相应处理。在客服争议调处服务中,客服并非专业人士,仅能以普通人的认知对您提交的凭证进行判断。因此,除存在故意或重大过失外,调处方对争议调处决定免责。

8.         对于任何第三方向我们提出的,因您不正确使用我们的产品与/或服务而产生的或与之有关的任何请求、损失、责任、主张或费用(包括但不限于律师费、公证费等),您同意依据法律的规定赔偿我们的损失。

9.         国家法律法规规定的其他免责事由。

十三、    通知

本协议项下我们对于您的通知均可通过本网站页面公告、站内消息、官网通知、电子邮件、手机短信或常规的信件等方式进行传送,该等通知于发送之日视为已送达于您。

 

十四、    管辖与法律适用

1.         本协议的成立、生效、履行、解释及纠纷解决等相关事宜,均适用中华人民共和国大陆地区法律。

2.         若您和百奥智汇之间发生任何纠纷或争议,首先应友好协商解决;协商不成的,您同意将纠纷或争议提交协议签订地,即北京市海淀区有管辖权的人民法院管辖。

3.         本协议所有条款的标题仅为阅读方便,本身并无实际涵义,不能作为本协议涵义解释的依据。

4.         本协议条款无论因何种原因部分无效或不可执行,其余条款仍有效,对双方具有约束力。

5.         若本协议有中文、英文等多个语言版本,相应内容不一致的,均以中文版的内容为准。

 

十五、    如何联系我们

如果您对本协议或本服务有意见或建议,可与百奥智汇客户服务部门bd_china@abiosciences.com联系,我们会给予您必要的帮助。